Política de Troca, Devolução e Reembolso
Política de Troca, Devolução e Reembolso - NANDOS SHOP
A NANDOS SHOP tem o compromisso de garantir a satisfação de seus clientes. Nossa política de devolução e reembolso visa proporcionar uma experiência tranquila e justa para todos os consumidores.
Condições para Troca ou Devolução
Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Todos os acessórios e etiquetas devem estar intactos.
Prazos
O cliente tem até 7 dias, a contar os dados de coleta, para solicitar uma troca ou devolução do produto.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento. Você receberá as instruções para o envio do produto, incluindo um código de rastreamento para o retorno.
Produtos com Defeito
Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente. Iremos orientá-lo sobre os procedimentos para troca ou devolução do item defeituoso.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 10 dias úteis, após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não se enquadram em nossa política de devolução devido a questões sanitárias. Verifique a descrição do produto antes de efetuar uma compra.
Contato
Para solicitar ao suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a Sáb, das 08h às 17h.
E-mail: suporte.nandosshop@gmail.com
Whatsapp: +55 (41) 97400-9372
Endereço: Rua Walace Landal, 40
CNPJ: 58.853.600/0001-82